답변이 늦어죄송합니다.

문의하신 증상은 4가지로 추정할수 있습니다.

필밸브 문제가 아닙니다.

1. 셋트교체를 하셨는지요? 

   플러시밸브를 조립할때에는 일자드라이버로 조립하게 되어 있습니다.

   조립시 덜~조이거나 센터가 틀어진 경우 패킹 사이로 누수가 발생할수 있습니다.

2. 필밸브교체시 마개도 같이 교체 하셨는지요?

   마개도 같이 꼭~ 교체하셔야 합니다.

3. 수위조정이 안된경우.

4. 1~2번 조립을 잘~했는데도 필밸브 상단에서 물이흐르면 도기 크랙으로 추정할수 있습니다.

****누수 테스트방법: a. 탱크에 물을 가득 채우고 앵글밸브를 잠궈주십시요.(급수차단)

                           b. 탱크안쪽의 물~수면 위에 연필로 v 표시를 하십시요.(수위 변화체크)

                           c. 30분후 v표시보다 물이 내려갔으면 누수가 발생 하는 겁니다.(위 1~4번을 다시 조립및 체크하세요)

위와같이 누수 테스를 하여 조치를 하였는데도 필밸브 상단에서 누수가 발생하면 아래 전화번호로 접수바랍니다.

032-563-3686(1) 고객지원팀입니다.