몇달전 인터넷에서 WP21 필밸브를 구입하여 교체사용하였음.

지난달 수도요금이 너무나와 집안전체 확인해보니 교체했던 WP21상단부에서 계속 누수가됨을 확인함.

상단부 누수라 육안으로 충분히 확인가능함.

WP21분해후 자세히 보니 상단부 플라스틱과 플라스틱사이에 고무패킹같이 누수를 막아줄 부품이 없고

상단부 부품과 기다란하단부가 결합되는 고무패킹이 느슨한듯함.

A/S문의글을 검색해보니 상단부 누수글이 많은걸로 보아 제품의 고질적인 불량이나 부품 누락으로 인한 누수로 보임.

A/S답글에  "혹시 마개교체는 하셨는지요?? 안하셨으면 꼭~~~ 하셔야합니다."라고 하시는데

제품출고시 교체가능한 마개를 포함하여 판매점에 출고하셨는지요?

아니시면 판매점에 고객에게 판매시 마개를 교체해서 판매하거나 교체용 마개를 포함하여 판매하도록 하셨는지요?

지금과 같이 몇달 사용하고 상단부에서 물이새면 빼내서 버리고 다른회사제품을 구매해서 사용해야하는지요?