답변이늦어죄송합니다.

고객님께서 올려주신 글의 답글올립니다.

모델에 따라 사양이 다르기 때문에 구매전 당사와 확인을 하였으면~ 하는 아쉬움이 남습니다.

고객님께서 구매하신 제품은 원피스일반형(WP21)으로 호환되지않고, WP222Z필밸브,펌프통이 설치는 가능하나 배수성능및 누수의 우려가 많아 권장하지않고 있습니다.(대림바스제품)

설치후 배수문제또는 누수에 대한 상담이 많아 어려움이 있어 가급적 해당업체에 이관하는사례가 많습니다.

모든고객님들께서 구매후~ 부분적으로 교체를하여 누수발생하며,  AS신청및 환불요청을하는 경우가 많은데,

제품의 하자가 아닌데도 불가하게 요청하는 부분이 많아 AS상담에 어려움이많은점 양해바랍니다.

제품의 하자가 있는경우에는 당연히 AS처리가됩니다.

제품하자인 경우에는 구매하신 대리점및 판매처에 교환또는 환불요청이 가능하나, 설치후 제품은 교환 환불이 불가합니다.

AS상담원과의 통화내용에 불편하셨다며는 대단히 죄송합니다.