답변이 늦어죄송합니다.

1제품수명은 5-6년 사용가능 합니다.

2.제품불랑발생시 교환및환불 가능합니다.

3.대리점에서 구매 가능합니다.

   연락처 - 욕실템 032-875-4785

혹시 마개교체는 하셨는지요?

원피스는 구조상 어디론가 물이새면 물을 채워주기 위해 필밸브가 작동합니다.

테스트방법: 탱크에 물을 가득채운뒤 앵글밸브를잠구시고, 연필로 탱크안 물~수면위에 V표시를하십시요.

20~30분후 V표시보다 물이내려가면 누수로 보시면됩니다.

마개,플러시밸브에서 새는확률이 높습니다.

플러시밸브를 교체하시고 테스트방법을 반복 하셔야합니다.

자세한 문의는 AS센타 1588-0626 연락주시면 상담도와드립니다.

감사합니다.

Wp21 부속을 바꾼지 2년도 안되서 변기에 물이 다 찼을 때 필밸브쪽에서 물이 새면서 픽픽거리며 물이 새는 현상이 반복됩니다. 두개 변기가 같은 증상입니다. 필밸프 윗쪽을 손으로 톡톡거드려주면 소리가 멈춤니다. 그랬다가 소리가 다시 나는 경우도 있고 멈추기도 합니다. 

1. 부속의 수명이 2년정도 밖에 안되는건가요?

 5년전쯤엔 새부속으로 두번이나 교체했는데도 불량부속이었는지 계속 같은 증상이 발생해서 사람을 두번이나 불러서 세번째 교체해서 어찌어찌하다가 고쳤습니다. 그후 2년전쯤 또 같은 증상으로 또 교체했습니다. 

한달전쯤  또 같은 증상이 생겨서 2년전 교체하려구 사놓았던 부속이 하나 남아있어서 그부속으로 교체했는데 증상이 나아지질 않습니다. 

2. 2년전 사놓은 새제품인데 노후되어서 그런걸까요? 새부속을 또 사서 교체해봐야할까요? 새제품을 사서 교체해도 또 그럴까봐 두렵네요. 

As문의 중에 같은 증상을 호소한 분의 글에 답변을 보고 누수가 있는지 확인했으나 없고, 수위조절 레벨을 숫자3이 나오도록 해보았으나 안됩니다.

1.정상 제품의 수명이 얼마나되는지 알려주세요.

2.새로 또 부속을 구입해서 교체했는데도 계속 이 증상이 있으면 제품 교환이나 환불이 되나요?  

3.제품구입을 어디서해야 불량부속을 사지 않을수있을까요? 이 홈피에서는 구입이불가능한가요?