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A/S문의 및 접수

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원피스 변기 물이 계속 나갑니다.

진종귀 2019-05-15 조회수 79

답변이 늦어죄송합니다.

고객님께서 문의하신 질의 답글올립니다.

문의1. 당사 출고시 최초 수위조정 숫자는 5에 셋팅되어 있습니다.

            원피스양변기마다 수위가 다릅니다.

            동영상 판독결과 수위가 낮아 전환이 안되는 경우 입니다.

            고객님께서 사용하시는양변기 수위는 숫자2~3사이에 맞추셔야 전환작동이 됩니다.

문의2. 동영상 판독결과 양변기 수로가 일부 막힘으로,  배수성능 때문에 마개가 늦게닫히는 현상으로 판독됩니다. 

           양변기 배수시에는 탱크안의 물이 다빠져야만이 마개가 닫힙니다.

           1.양변기수로를 옷걸이등으로 청소해보시고 안될경우 마개에 금속비철넛트를 추가하시면 됩니다.

           2.무게를 잘~ 맞추어 달아주시거나, 양변기 교체를 하셔야합니다.

문의2번 사항은 부속이 아닌 양변기 문제입니다. 

자세한 문의는 032-563-3686(1) 고객지원팀으로 문의하시면 상담도와드립니다.

감사합니다.

 

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